Deinen Bewertungsformularen sind QR-Codes zugeordnet. Feedback-Formulare sind eine wirkungsvolle Methode, um mehr Bewertungen zu erhalten, anstatt Deine Kunden direkt auf eine Bewertungsseite wie z.B. Google Business Profile zu schicken. Du kannst negatives Feedback verhindern und automatisch mit Deep Links erkennen, ob Kunden native Apps wie Google Maps auf ihrem Mobilgerät installiert haben. In diesem Fall können sie die App öffnen, ohne sich erneut anmelden zu müssen, um eine Bewertung abzugeben.
Um den QR-Code für Dein Feedback-Formular herunterzuladen, führe bitte die folgenden Schritte aus:
Gehe im Menü zu “Bewertungstools”.
Klicke auf "Bewertungsformulare".
Klicke im Bewertungsformular auf „Einbetten“.
Klicke auf im Abschnitt "Mehr Möglichkeiten zum Einladen" auf "QR-Code erstellen".
Alternativ kannst Du auch direkt zu “Bewertungstools” und “QR-Codes” gehen.
Fülle das Formular im Modal aus. Der Name und die Beschreibung dienen Dir zur besseren internen Nachverfolgung.
Klicke auf “Speichern”.
Hier kannst Du auch den QR-Code anpassen und herunterladen.
Du kannst Deinen Mitarbeiter*innen oder Standorten eindeutige QR-Codes zuweisen. Zusätzlich zu Deiner Hauptapotheke solltest Du auch für jede Filialapotheke einen eigenen QR-Code erstellen. Mithilfe von QR-Code-Empfehlungen kannst Du wertvolle Erkenntnisse darüber gewinnen, wer oder was Dir die meisten Bewertungen einbringt. Die Statistiken findest Du natürlich auch in Deinem Konto.
