Wenn Du Dich direkt bei Google angemeldet hast, um Dein Google Unternehmensprofil mit der Apo.cx-Plattform zu verbinden, kannst Du direkt innerhalb der Plattform auf Deine Google-Bewertungen antworten. Das Gleiche gilt auch für Facebook!
Befolge dazu die folgenden Schritte, um auf GBP- und Facebook-Bewertungen zu antworten:
Gehe im Menü zu “Bewertungen”.
Klicke auf „Antworten“ bei der Bewertung, auf die Du antworten möchtest.
Schreibe Deine Antwort im Modal in das Antwortfeld ein und klicke auf „Antwort senden“.
Alternativ kannst Du die Antwort auch per KI generieren lassen.
Mit unserer integrierten KI kannst Du automatisch auf Bewertungen antworten.
Befolge dazu die folgenden Schritte, um loszulegen.
Gehe im Menü zu “Bewertungen”.
Klicke auf „Antworten“ bei der Bewertung, auf die Du antworten möchtest.
Auf der linken Seite kannst Du unter „KI-Einstellungen” im Dropdown entweder eine unserer Vorlagen auswählen oder eine eigene „Ton & Stil”-Vorlage erstellen. Diese benutzerdefinierten KI-Prompts (“Custom Prompts”) sind im B3-Plan verfügbar.
Mit einem Klick auf den schwarzen Button „Antwort generieren” erstellt die KI dann unter Berücksichtigung des von Dir gewählten Tons & Stils eine passende Antwort. Selbstverständlich kannst Du diese anschließend anpassen.
Wenn Du auf „Direkt antworten“ klickst, wird Deine Antwort direkt im Google-Business-Profil bzw. auf Facebook erscheinen.
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