Aus rechtlichen Gründen ist es zwingend notwendig, dass Du vor dem Versenden von Bewertungsanfragen die Zustimmung Deiner Kund*innen einholst. Dies kannst Du beispielsweise durch eine schriftliche Genehmigung am HV oder durch ein Formular tun. Du kannst entweder ein eigenes Formular auf der WordPress-Seite deiner Apotheke verwenden oder das von uns bereitgestellte Formular nutzen.
Dazu musst Du die folgenden Schritte ausführen:
Gehe im Menü zu “Kampagnen”.
Klicke auf “Bewertungen anfordern”.
Klicke auf die Kampagne, für die Du ein Opt-in-Formular aktivieren möchtest.
Klicke oben rechts auf den Button „Kampagnen-Einstellungen“.
Klicke auf “Opt-in-Seite”.
Dadurch wird ein neues Tab mit dem Opt-in-Formular geöffnet. Du kannst festlegen, welche Felder im Formular angezeigt werden sollen, und den Text anpassen.
Du kannst die URL des Opt-in-Formulars dann an Deine Kund*innen oder Dein Team senden, damit diese dem Erhalt von Bewertungsanfragen per E-Mail und/oder SMS zustimmen können.
